Гарантия

Гарантия качества от Allmall

В интернет-магазине Allmall мы уверены, что качество продукции и доверие клиентов — это основа нашего успеха. Мы стремимся к тому, чтобы каждая ваша покупка приносила только положительные эмоции. Именно поэтому мы гарантируем, что все товары в нашем ассортименте соответствуют высоким стандартам качества и безопасности.

Что гарантирует Allmall?

  1. Качество продукции

    • Все товары, представленные на нашем сайте, проходят тщательный контроль перед отправкой клиенту.
    • Мы сотрудничаем только с проверенными поставщиками, которые соблюдают стандарты производства и хранения.
  2. Соблюдение сроков годности

    • Продукты питания всегда доставляются в пределах установленного срока годности. Мы внимательно проверяем этикетки перед упаковкой вашего заказа.
  3. Правильные условия хранения и транспортировки

    • Овощи, фрукты, молочные продукты и замороженные товары хранятся при оптимальных температурных условиях, чтобы гарантировать их свежесть до момента доставки.
  4. Достоверность информации о товаре

    • Описание каждого товара на нашем сайте соответствует действительности: от характеристик до состава и происхождения.

Что делать, если возникла проблема с качеством?

Все клиенты Allmall имеют право на возврат или обмен товара в следующих случаях:

  • Товар оказался повреждён при доставке.
  • Вы получили товар с истекшим сроком годности (мы прилагаем все усилия, чтобы такие ситуации не возникали).
  • Товар не соответствует заявленным характеристикам или вашему заказу.

Как воспользоваться гарантией?

  1. Обратитесь в нашу службу поддержки клиентов по телефону +38 (0472) 380-118 или отправьте сообщение на email infoallmall@gmail.com.
  2. Предоставьте информацию о заказе и опишите проблему (по возможности добавьте фото товара).
  3. Наши менеджеры оперативно рассмотрят ваше обращение и предложат варианты решения: возврат средств, обмен или повторную доставку товара.

Ваш комфорт — наш приоритет!

Allmall ценит доверие своих клиентов и всегда готов идти навстречу. Мы заботимся о том, чтобы ваш шопинг-опыт был приятным, а каждая покупка соответствовала вашим ожиданиям.

С Allmall вы можете быть уверены: качество товаров гарантировано!